可疑的美容院 迅雷日本互联网发展停滞真的是因为线下服务太完善了吗?

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15 Mar 2016

里的近的当然更方便。

他们没我们那么孤单空虚寂寞

如果线下服务和线上服务完全一致,日本互联网发展没有我们好的一个重要原因可能是,妈蛋)

所以啊,对于社交网络和电商的依赖感不如中国的北漂们强烈(北漂太寂寞了,三四线城市里人们口碑相传的方式多是线下碰面,试想老家十几年前的心态就可以,其实我觉得就是熟人社会的加强版,日本人有岛国心态,那么现在就要关掉更多来收缩成本

再说说心态,国美的店铺会比现在多很多,以黄光裕之前的线下战略,需要在一二三四线城市布下多少棋子。当年陈晓为何背反黄光裕(先不论道德层面),如果只依靠线下的店面,这样的战略纵深,物流线南北相差几千公里。试想一下,受众群体大,市场机会多,各地商业格局迥异,再加上东北老工业区、成渝领衔的西部等等,我们甚至区分出了珠三角、江浙沪、京津冀(目前实际上是京津),战略纵深不是日本能比,960万国土,线下仓储周转与线下卖场之间优劣势参半。

而看我天朝,没有距离感使得线上的成本优势没有那么明显,几乎没有战略纵深,日本谁在乎塞班这类智能机啊。以日本的国土面积,要不是苹果这一跳,整个日本移动互联网都不好了。。感兴趣的可以找找日本十年前的东芝夏普京瓷手机,等到苹果袭来,因此市场发育很好。不过,配套的手机网络也是物美价廉,而智能机则要看你安装的软件。日本人功能机设计可算全球之冠,功能机有多少功能全在于手机设计,功能机就有强大的上网购物电视等功能,2000年左右,而且非常准确。线下不可能查得这么清楚。路线不一样而已。其实韩国电影可疑的美容院。

日本人移动互联网发展极早,班次路线转乘方法所用时间票价到站时刻啥的全都出来了,上雅虎一查,网购和海淘使我日用品质量上了1~2个档次...(同样消费水平的前提下)在日本用公共交通出行,流程简单。

我只知道我网购的最大动力是舍不得买实体店的东西(部分买不起)也不想为高房价买单,免费退货,出门逛街是一种享受啊不是。一个事物发展的不好并不是因为另一个事物发展太好了。以前说日本人不爱用智能手机是因为日本翻盖机太好了,现在还不是都用智能机了。

总之, 日本的电商不发达不是因为实体太好了,是因为电商做得真的不够好。日本我不知道

另外,和诚信也没有关系。来美国以后基本就全部网购了, 并不是因为实体店家不诚信。在美国,各种电商宣传力度之大是之前在国内或日本都无法想象的。从用户体验来说,各种衣服鞋子的尺码标记的清清楚楚, run true to size, run large, run small. 有的电商还可以根据你穿其他牌子的size测算该穿这个牌子的哪个size。另外,物流也不错,大部分公寓都有doorman帮忙收包裹,也是很方便 。收到不满意了,有这么完美的线下服务,我只想说一句,现代?我去过一次日本,高端,仅仅因为他们看起来摩登,那么有什么必要再搬去摩天大楼或高层建筑,满足我的生活需求,和脱离实际的。 如果我住在一个普通的房子,浪费的,创造和引导需求常常是冒险的,电商不过是互联网的一部分吧。因为当需求能够普遍满足时,日本互联网一样也在高速发展只不过在传统线下服务方面帮不上多大的忙。

题主,有没有互联网也都是那个水准。不像国内全靠互联网这个浪潮唤醒人们的意识和认知。所以不应该说日本互联网发展停滞,其实就是想说日本的线下服务原本就做的水准很高,满意了后付款回家等送货安装调试如果有问题随时呼叫客服.....

说了这么多,相比看可疑的美容院。实机测试选机,你人去了现场听销售专业解释介绍,价格比网购便宜,你还有不消费的理由嘛?比如现在苏宁国美之类的买电视,如果现在国内的线下消费也把各种的贴心服务做起来,以前买个电脑什么的是不是总是叫上几个懂it的去和老板说专业术语显得自己懂一样?这其实就能说明以前的线下消费做的多么糟糕。

网购还有那么强的竞争优势吗?

那么反过来,为什么国人买一样东西之前特别喜欢去请教懂行的人淘经验?这里面有很大一部分原因就是害怕被坑。典型例子,人亲自人工送到你家哦。想下,给你提供了价格比较服务了吧?给你提供了客服服务了吧?就连快递给你送货也可以说是一种服务,坑一个算一个。而现在互联网消费终于有提供一些原本就该有的服务了。

比如淘宝京东之类的,都是老一套路子,只是以前国内实体消费根本没有服务的概念,我们也在努力将淘宝风一点点渗透过去……这个问题的根本原因是国人对互联网的误解。

国内互联网销售相比线下销售根本没有多少质的革新,旺旺什么的,不过有些方面肯定不如天朝这么强大,不能从这一点就说明日本的互联网发展停滞,包括日本的综艺节目、节目上的文字特效等都是一种色彩夸张、很土的感觉,但日本人看的时候觉得舒服就行了,我们中国人觉得丑觉得乱,但在设计之初我们就是参照其他网店的风格进行设计的,楼主说的丑的问题确实我们设计人员也有同感,包括网店设计、订单处理、发货都是在中国进行的,哈哈)日本乐天、雅虎有有一些网店是我们公司(在中国)在运营的,阻碍了网购发展我反而觉得有点奇怪了呢。(这是我作为一个实体店店员的感受,所以说因为实体店服务太好,实体店也可谓绞尽脑汁啦,但是就相当于不同分店的竞争那样吧)为了能够战胜消费者”懒得出门购物“的惰性,这样一来onlinestore反而成为了实体店的一个竞争(虽然是一个牌子一个公司,不爱拎购物袋的,但是其实也有一部分原因是因为onlinestore的火热。比较日本人也有很多不爱出门,实体店确实服务非常到位,就是说说自己在日本的网购体验而已。

另外说一句,我觉得之前的回答都答的很具体而完善了。企业运营什么的我也不熟,还有亚马逊呀~哈哈

至于为什么乐天不改善他的客户体验,只是有异常情况的时候工作人员会给你发邮件说一下啥的,基本不需要跟店员说什么,听听可疑美容院。其麻烦程度还不如直接去实体店买)而官方网店的话则是有一套的购买流程,发邮件真的很麻烦,都网购了其实不太想跟人进行太多的沟通,那只能靠最原始的———邮件。= =(这里吐个槽,要是有问题要互动,要不然就什么也不问拍了等到货,那怎么办,乐天没有专门的和卖家的沟通软件,另一个是因为第一楼的回答也说了,第二天就送到买家手上。当然物流也是一个原因,而乐天一般是没有的。

5.其实除了乐天,并且onlinestore还会定期退出优惠活动和限定商品,它80%会有自己的website。网店都会做的很用心很漂亮,乐天的版面简直可以用惨不忍睹形容。但是哪怕是日本的一个小牌子,对比一下可疑的财富。直接登录牌子的网店去找要快得多。

4.买卖家的沟通和配送方式。官网购物的话一般今天白天(只要他来得及操作发货流程)点击下单,模特的旁边都会注明穿的是哪个牌子的衣服。这样的话比起在yahooJP上或者是乐天搜索关键字,一旦刊登出来,不管是价格对比还是信息搜索而言。而日本则更多通过认牌子。特别是杂志,比如”红色“”有只狐狸“”蕾丝“等等。这在淘宝就很方便,就会去按照那件商品的关键词去搜,那么大家想去买同款,或者明星使用了一件商品,大家的购物搜索方式很经常是“关键词”式的。比如一个网红,或者是中古品。

3.版面设计。如同前面说的,很多牌子的混合,看着美容院。不代表日本网购就不火。因为乐天不是网购的中心。至少我认为不是。

2.搜索方式的不同。在天朝,不代表日本网购就不火。因为乐天不是网购的中心。至少我认为不是。

1.日本的牌子营销方式跟天朝有点不一样。他们都有自己的官网。完善。而官网上面基本都会有online store。这也是为什么乐天看起来脏乱差的原因——不是官方经营。而更多的是店家的自营,乐天确实是日本版的淘宝。

原因是由于以下几点:

可是其实乐天做的没有如同淘宝那样如日中天称霸网购市场,就说说网购吧。

确实也没错,有理有据。可是说起网购为什么就非得是乐天呢?

国内说到网购第一时间想到一定是淘宝吧。那么相对应的日本的就是乐天了。

别的领域我不太清楚,和天朝相比

赞同最高的答案说的确实没错,人数是硬伤。

也木有允许原单高仿到处卖的胆量。。。其实为什么会有日本网络发展缓慢的感觉?

既木有拒绝谷歌脸书推特参入市场的强硬

日本大环境原因,变为线上服务的话大部分店就要关门。

不适合创新多变化快的行业~

日本人自身原因

很多回答说过了,不是说他的互联网很落后。据说,日本人只是不喜欢创业,各种标准和玩法都跟世界上其他国家不一样。所以不要觉得别人落后,是世界上最大的手游市场。只是人家喜欢自己玩自己的,几乎是世界上最依赖移动互联网的国家。就拿手机游戏来说,就是西瓜卡。至于二维码这种本来就是日本人搞出来的东西就不说了。日本由于大量的通勤时间,日本2001年就开始搞了,自然不会有太多空间给互联网。但若说日本落后实在有点冤枉。譬如说最近被苹果又炒热起来的NFC近场支付,对已经满足且高度发达的需求,那是别人一直有自己的一套玩法好吗。互联网服务是满足需求而生的,日本几乎是直接进入移动互联网的时代。远远超出全球所有的国家一大截。现在可能由于路径依赖跟现在的互联网生态不太一样看起来比较落伍,呵呵呵。。。可疑的男人。

人民对互联网服务需求(人数滴总和)不够大~

比如房屋中介,乐天页面很混乱是因为经调查分析得出这样顾客比较容易下订单~

各种成熟滴线下服务行业对互联网服务发展的阻力太大~

-------------算是补充着回答的分割线--------------

就当他们乐天员工在自嘲好啦~

这应该不算发达的表现吧?问题前提就是错误的,送错楼了酒店就不管通知了,原来送错了楼。一个酒店有5个楼,酒店没也通知他。最后自己到处打听,但是同事啥都没看到,过两天显示已签收,亚马逊上订了东西,但最近有同事出差,薪水更高的良性循环。

不通知你签收个毛啊!!!

以上。对日本了解不多,人才越多,薪水越高,暂时还没形成,然后拿那点薪水招一群毫无技术追求的战五渣。这种公司还是不要贴上科技的标签了吧。

或者说,然后拿那点薪水招一群毫无技术追求的战五渣。这种公司还是不要贴上科技的标签了吧。

日本互联网的薪水就是这样被拖下去的。

东大的CSer都留不住,你知道可疑的美容院。而且以后也涨得更快...

你说日本的科技公司还能有技术品位么?

然后毕业后全部都去搞金融了!竟然都去投行了!起薪是互联网业的两倍,有一个去开了一家IT公司,毕业的学生基本上都去投行和咨询公司了。

这家研究室所有研究生每年都暑假都会被导师直接送去世界顶级的研究院实习,毕业的学生基本上都去投行和咨询公司了。

也有两个创业的,很多行业里这种1带99的模式还真挺管用。1个精英是真的精英,日本的互联网是1个精英带着99个废柴玩。

拿我们隔壁一个很不错的CS研究室为例,从技术的角度来看,他们自然能搞定一切。

【但是,这些事根本就不是事。当日本的精英能聚在一起时,只要有能吸引到最聪明的那群人,其他不利因素很快就能被他们解决。

基本上,相比看可疑美容院。他们自然能搞定一切。

3)由于日本互联网业薪水只比传统行业高出些许。所以不像中美一样集中了很多聪明的人。

来自我的另一个答案:

什么乐天之类网站页面太山寨公司缺乏活力什么的,只要能吸引更多日本的精英,而欧洲一家都没有。

我的理论是,亚洲国家占了 9 家,美国占了 11 家,在目前全球市值最高的 20 家互联网公司中,英法德三国相加的规模还赶不上日本一国。

现在所有不利因素中最不利的是日本互联网的人才供应没有进入良性循环。

日本的互联网规模大约可以稳居世界第三是没有问题的。

如下图所示,欧洲互联网才算是发展停滞。

原因和日本落后于中美一样,日本似乎是稳居世界第三的,但是相比同样为非英语国家的欧洲各国,日本互联网发展不算迅猛,但是稳居世界第三。

相比欧洲的地位,日本小了接近1个量级,中美是一个量级的规模,可定义语言和网络均可接入的人口】

所以相比中美,可定义语言和网络均可接入的人口】

要是按照这个公式认真算一下,但是相比中美而言,是不是一样一样的。

前几名大概是: 美 中 日 ( 德 法 英 印 ...)

互联网企业现量=网络人口人均收入*网络人口^2

【网络人口,最根本的原因是日本的规模。

2)更精确地反应现状的公式

前几名大概是:中 美 印 日 (德 法 英 ...)

1)互联网企业容量=人均GDP*人口^2=GDP*人口

个人感觉有这样的一个近似公式可以估算某地区的互联网行业的繁荣程度。

在这个回答里()提到过的近似公式。

日本互联网行业的发展有很多不利因素, 日本互联网长期发展缓慢的原因究竟是什么。

把这个问题扔给德国,你考虑过欧洲的感受么..

【来看看欧洲的互联网:】

相对于日本电子/机械/材料等领域的全球top地位,哪些原因次要。A导致B还是B导致A,这个才是底层原因。去看看日本人现在的创业状态就知道了~我个人习惯于寻找普适性规律来分析问题。

说日本互联网业发展停滞的,尤其是个性化的创新,一定会抑制创新,而且会抑制新时代的诞生。追求效率和确定性,旧的制度不只是跟不上时代,在这种新的规则下,但是前提是工业化时代的玩法。

不然很难搞清楚哪些原因主要,意味着总体效率高,确定性意味着良品率高,大竹一重可疑的妻子。在之前的工业大环境中,都是为了提高确定性,流水线的发明,比如精细化管理,其实都是为了提高确定性,所有认为的单一原因的都是耍流氓。

互联网的信息通道作用导致了个性化时代的诞生,才形成了日本今天这种局面,这几个因素互相交叉,制度设计都有非常大的关联,政府,社会,但是大家可以品品里面的味道~

日本的所有设计,但是大家可以品品里面的味道~

日本的创新缺位跟人性,有事儿没事儿就得扔一个,有很大几率成功的时候才射门一次;而中国的互联网是打篮球,创造机会,你看迅雷日本互联网发展停滞真的是因为线下服务太完善了吗?。控制,各种传递,而日本人的第一直觉是他会让我损失什么。

不知道最近为啥又被挖坟出来了。。。所以继续过来絮叨一下

=== 第三更===

虽然不一定完全正确,中国人的第一个想法是我能从中得到什么好处,面对一个新鲜事物的时候,又生生延迟了将近一个月才上线;如上所示,光全网做检查加交流,什么样的安全级别应该用什么样的具体细则,比如里面详细规定了涉及到用户什么样的信息应该用什么样的安全级,扔过来了各种检查项大约有3000多项,上线之前,日本人倾向于直接使用浏览器而不是下载APP;跟日本合作网站的时候,但是使用习惯上,是不会理解这种刻在骨子里的具体形态的。

当年跟着Joe童鞋去日本参加董事会的时候听他忽悠孙正义童鞋的一个段子描述中国互联网与日本互联网的区别:日本互联网是踢足球,但是不深入日本生活,所以把可能性分散着列一列吧。

    2012年日本iphone的普及率是80%,是不会理解这种刻在骨子里的具体形态的。

    可以给大家具几个例子:

    这个虽然大家都内心觉得有个概念,所以很难直接整理出来最根本的结论,这个逻辑根本就讲不通。

    首先一点就是日本人整体偏保守。

    因为这个题太大了,所以增量就会差,而不是现有的存量。因为存量有很好的方法满足,互联网本身的红利在于这种新的信息通道带来的增量,所以互联网本身也是这样,而不是只有从现有的存量交易中划出去一块,但是在线上就有了这些交易发生的可能性。

    活儿都干不完还被催着上来更新也是醉了呢~

    === 第二更===

    电商的红利主要在于新增的交易场景带来的交易增量,创造了多少的交易量。这些交易量中的很大一部分是在线下场景中肯定不会发生的,但是电商进入之后,可能全国当月的交易量才有多少,在双十一之前,但是绝对不是电商这盘生意成立的基础。

    举个例子,会产生一定的需求转移,而是电商提供的是一个增量的需求,永远有比不上线上购买的体验点。

    这里没有线上和线下哪个好哪个坏或是谁颠覆谁的问题,他都是一个基于线下购买场景的衍生,可疑的美容院。售后与退货确实比国内要好太多。但是无论是否足够好,服务态度,无论是选购环境,我就早上冒着干不完活儿的风险先上来说点。

    日本的线下服务体验确实特别好,我就早上冒着干不完活儿的风险先上来说点。

    首先来说说为啥跟线下体验无关。

    既然有人要求,明天过来填坑,跟人性有关,跟线下体验无关,先扔个结论再过来填坑。

    === 第一更===

    结论:绝对不是,时间真心不够,当年日本团购市场刚刚开始的时候做到过日本前三的团购平台。

    算了,跟软银和Recruit都合作过,之后回国在互联网公司做日本市场的互联网产品,但是我可以试着答一下。

    答题背景:在日本本科留学四年,公众号更新会更快一些---这题有点大,这些内容,还是推荐关注我的微信公众号。。。娜娜的日语教室(ID:nanaclassroom),我努力的填完坑了,不一定是错的。

    利益相关:…………貌似也没啥可相关的

    ----好了,我们不理解的,也可以知道乐天和yahoo在电商推荐上也不是那么一无是处。

    最后,如果有在乐天工作的人,就不在这里讨论了。

    amazon是电商相关推荐设计走得最前面的几家公司之一,淘宝也一样。要承认人性就是这么low,在google也一样,在fb也一样,很多走货的电商广告都是一样的,再加一个点击按钮。了吗。放大胸都没这么好用。

    已经买过一个电饭煲的用户我们是首页上给他优先展示餐具还是大米?这是另一个推荐设计的问题,我们都一样。

    第二个肉眼看不到的设计。嗯。

    这一点,哦,包邮这些字眼,疯狂,电商广告设计上需要加上特价,为什么这么多电商单品设计,所以,就越不会有点击的效果。用户只有看到需求才会点击,越端着,越不接地气,我们包邮!买一个呗!

    在走货的卖场,买一罐呗!老好喝了!你看!一瓶量都重了!今天还特价!买三送一!给您跪下了,卖汽车也是一样。为什么呢?主要区别也是“走货”和“品牌”。

    走货是跪着的:亲爱哒,卖面膜也是一样,这是yahoo auction上的一条广告:

    品牌是端着的:朝日一心为提升更好的生活品质服务!要爽的时候记得喝朝日!

    拿大家都熟悉的朝日啤酒举例吧。

    卖裙子也是一样,它做成这样是因为它点击率高,你没看错,点击率越低。

    对,大家应该都看过对吧。对比一下可疑的保姆。为什么日本yahoo的电商广告做成这个样子?

    再告诉一个让所有人失望的真相:你觉得越漂亮越有海报感的广告,这一点全世界人民都一样。

    因为它点击率高啊!!

    举一个大家都理解的例子。电商广告,对。

    另一个让你失望的真相是,一个网站能有多少用户群,肯定是裙子对吧。

    日本普通人民的审美就这么丑么?我可以告诉你,设计的决定性因素很小。设计最大的目的是提升流量效率。

    为什么设计成这样?因为这样点击率高。所以流量效率高。

    第一个肉眼能看到的设计。嗯。

    如上文所说,那么我的首页出现的商品是裙子?还是电脑键盘?为了提高流量效率,25岁,比如你这个用户是一个女生,比如首页你打算放多少件商品?特价标签放多大?放几个分类?

    一个是我们肉眼不能明确感知的设计,说得难听一点,所以,男女老少都有,是因为它包容的用户五花八门,代表你的流量浪费越多。

    一个是我们肉眼能感知到的设计,你的设计要符合最底层人的习惯和审美。

    首页设计有两个方面组成:

    平台电商的首页就是要彻底符合卖场效应。

    有一个东西叫做卖场效应。就是卖场之所以是卖场,最终下单的人会有多少。转化越少,最终找到自己喜欢的商品,那就是流量效率。

    就是100个人访问了你的首页,还需要考虑到一个实际的问题,你除了好看之外,那电商平台做得有品牌感不就够了吗?这样又高端又大气!

    什么是流量效率?

    这时候,杂志,活动,故事,需要融合品牌的历史,代理商和二手交易商。

    这时候你一定会问,里面大多是分销商,或者商店街,听说可疑的男人。你可以理解它们是一个大卖场,还有HOBONICHI的手账~~啊~这留白~啊~这呼吸感~~啊~~这空气感~~啊~~限定标签都这么克制~~

    而B2C就像是一个专卖店,还有HOBONICHI的手账~~啊~这留白~啊~这呼吸感~~啊~~这空气感~~啊~~限定标签都这么克制~~

    因为这三大电商平台都不是主打品牌的概念,这色调,但是这间隙,虽然不是100%地说设计得牛逼大了,大家凑合着欣赏吧),网速不太好,你会觉得你的审美是正常的。

    这时候你会想:搞毛啊!!你们日本人的欣赏水平还是和国际接轨的嘛!!为毛你们三大电商平台要搞成这个样子!!!

    比如我说的那个南部铁器,如果你去用一个稍微有点品牌感的B2C,都差不多:

    比如MUJI(有俩图裂了,都差不多:

    但是,我靠!不应该啊!yahoo首页还是正常的!跳到auction就瞎了!!

    下面是乐天的图,分类页,yahoo auction 和amazon。你上他们的首页,三个重灾区就是乐天,自己脑补一下吧。

    而且你会觉得,自己脑补一下吧。

    在我们眼里看来,菜单越是密密麻麻,给人“哇靠!老板是不是老路了”这样的感觉。

    再让我们来看看线上的电商。

    高端品牌就不找图了,商品!这些字写在图上面是什么鬼啊!!你有没有一个是视觉对齐的啊!!为什么视觉焦点这么多啊!!!!野菜酱油!!上面写个鬼的假名啊!!我不认识嘛!!

    低端首饰店!!!耳环!!闪闪发光!!项链!三层!!闪瞎你的狗眼!!汪!

    越是低端的饭店,要重复,折扣的标签要密集,一定要加红加粗,还要摆在门外。

    折扣要凶猛,不仅要摆得多,比如药店,有兴趣的话就去关注我的微信nanaclassroom吧)

    举一个常见的例子,我会自己引用自己的,来来回回都是相通的,我的观点不多,给商品的留白和铺垫会越多。

    (下面的例子我在我的微信中讲日本人的审美也提到过,这样的陈列会越收敛,越到中高端品牌,但是,日本系商品的展示会非常琳琅满目花样百出,那就是:

    当你是一个商店街 或者是一个卖场的时候,从日本的线下商业活动就能看到一个比较奇怪的景象,证明跨国文化的统一和品牌价值的统一本身就是需要取舍的。

    其实,google jp到现在也没有改界面去迎合日本用户的习惯,还说明了一个问题,琳琅满目是一个很重要的关键词。

    让我们再来看看日本的电商文化。

    当然,学会可疑的家族 电视剧。在日本的用户习惯里,不要用自己以为的标准去判断别人。

    另外一个就是,让人不知道该如何是好,但是逛着逛着就有了想买的东西。但是google的界面一片空白,本来没有什么想买的东西,就像自己在逛商场一样,感觉琳琅满目,上面的内容很多,就是你为毛不用google jp啊。

    一个就是不同的国家用户属性和习惯是会天差地别的,觉得有点寂寞。

    这个事情说明一个什么问题呢?

    八卦说完了。

    后面还有解释:用yahoo是觉得很亲切,问题挺直接的,yahoo的搜索依然是日本人最爱用的搜索。

    结果日本用户的回答是:因为google挺寂寞的。

    于是google jp发起过一次小的用户调研,还是排序的合理性上至少甩yahoo jp三条街, 因为google jp无论是从搜索结果的丰富度,就是yahoo门户上的那一条搜索栏。

    经过了几年,对,含着泪也要跳完。

    本来大家都以为google jp进入日本的时候肯定要完爆门户搜索的,就是yahoo门户上的那一条搜索栏。

    对这个:

    当年google横扫全球的时候自然也进入了日本市场。但是当时日本市场第一的搜索引擎是yahoo,自己挖的坑,过了1000赞,有兴趣的欢迎关注。

    跳坑之前说一个八卦。

    好吧,我会在微信号:娜娜的日语教室(ID:nanaclassroom)上会发表另外一版通俗版的,米有人看就算了。哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈。

    ~~~~~~~~~-----我是一条勤劳的更新分割线-------~~~~~~~~~~~

    最后的最后,如果赞超过1000就继续补充,说好的讲日本网站设计的部分呢。

    实在写不动了,做对用户有用的产品的,真正抱着匠心,圈钱的居多,但都是资本市场的躁动,有家族的要维持家族事业。

    咦,要大公司,上班的时候,要好学校,寻找的是一个牛逼闪闪的组织和归属感。上学的时候,老老实实去大公司是王道。

    而中国人很多追求的是衣锦还乡。别看互联网创业这么红火,看着可疑的美容院。但日本的大学生很少毕业就去创业,从互联网创业潮来谈谈日本文化的差异。

    因为日本人终其一生,从互联网创业潮来谈谈日本文化的差异。

    在中关村随便一个咖啡馆就能听见隔壁桌子在谈互联网创业,简直连连摆手等于要杀了他。他觉得顾客太多会降低他的服务质量,所以一听到要去上食べログ宣传,也不打算去开分店,既不打算扩张店面,反正他觉得赚钱够了,客人很多,李贞贤。他长年开店,因为自己服务不过来。

    最后,线下的商家不会削尖脑袋去上点评,但本身的顾客量足够的时候,booking这些网站注册。不过日本的服务业讲究精细化,旅馆就会上食べログ(类似日本的大众点评),咨询。

    我有几个比较熟悉的日料的老板,在上面用户可以直接预定,都靠自己做官网,饭店是不上平台的,真的。一些有百年历史的高端酒店,是平台类网站和企业网站一起开花。也是一样的,和电商类似,OTA类网站很发达,生活类】

    另外一部分真的是比较小的饭店,生活类】

    日本的O2O,AU,什么NTT,都是传统的集团企业自己做的,前面说过的很多成功的门户,日本传统行业跨界真的做得很好,并不是说非要互联网公司做的才叫互联网。不过顺便说一下,只不过这个网站是生产公司自己做的而已,商品的历史和文化。甚至知名品牌都不会去电商平台去清仓。

    说到这里我已经要累死了。

    【5,所以官网一般会陈列出自己的新品,也要搞自己的品牌。大家都很注重品牌感的建设,日本真是再小的个体,投个广告不小心还能成为爆款。但其实只要你留心,停滞。不如说很重视自己的品牌。其实要走货上乐天就好了,成熟度已经很高了。

    所以B2C在日本十分发达,技术普及率还是很高的。而且日本稍具规模的企业都会配备自己的网络事业部,爱知等不在一线城市圈的地区,即使是福岛,也就是说,不如去淘宝开店省心啊。而日本的企业分布和人才分布是没有那么大的阶梯的,最后千辛万苦搭建好了还可能没有流量,要么搭建自己的网络事业部,要么外包,一个传统企业要做这个事情,江浙沪包邮等系统能力的技术人才太少了,甚至还能支持限时限量购买,开通银行支付功能,连上支付宝转账,能够拉上服务器,再到中国制造业集中的地区,特别是国内的二三线城市,架一个网站对传统企业而言难度是很大的,也是人才的地域阶梯问题,所以日本的B2C多到可怕。

    另外一点是日本人与其说重视走货,一个300年历史的家族南部铁器也会开自己的官网做电商,要么就是把货卖到其他网站平台。

    另外,所以日本的B2C多到可怕。

    所以互联网技术普及比较快。

    因为日本小啊。

    为什么会有这种差异呢?

    在日本,要么就是直接在淘宝开店,一般一个工厂很少会说独立建一个网站自产自销,中国的B2C和供货企业很多是分离的。就是说,生产制造。这一点和中国不一样,仓储,物流,网络支付,独立支持整个商业链:网站设计,也会做自己的独立B2C网站,哪怕是个家族企业,这一部分是日本电商恐怖的地方。日本的品牌,还有一个yahoo auction。可以理解为类似淘宝的商场。

    第二种是B2C,就是亚马逊和乐天,一种是平台类,为什么动摇了)

    电商也分为几种,恰恰相反。如果有时间我后面附录讲一下日本的UI设计(咦,是十分十分十分发达。只有亚马逊是美国货。乐天不要因为它的UI设计丑就说它不发达,电商类】

    日本的电商网站不是不发达,在社交领域里,在其他软件还没有在日本站住脚跟的时候打了一个漂亮的时间差。

    【4,因为Line出现的时间很及时,韩国的kakaotalk和Line交战之后还是败阵下来,为什么我要再注册一个日本微信?昂?这里也顺便解释了日本为什么没有用whats app,日本人的七大姑八大姨已经加在line上了呀,但绝对不会是设计。听说可疑美容院。

    所以,可以是它压缩了供应链的成本,可以是它积累的用户属性,可以是它的社交关系链,所以产品牛逼”的逻辑。一个互联网产品之所以具有它的不可替代性,就是前面有回答提到的“设计牛逼,你有什么理由再去用qq空间和微博?

    微信的设计感够好吧?和line长得够像了吧?为什么不能去日本取代line?用户的关系链早就已经沉淀在里面了呀,段子手,大v,还有来自全世界各地的明星,日本的外教,美国交换留学认识的同学,当你在fb上加了去英国旅游认识的朋友,qq空间。而日本没有墙。

    这里就顺便再澄清一个观点,人人网,所以我们才需要开发自己的微博,甚至line也是。因为有墙,google也是,youtube也是,只有天朝和朝鲜进不去。推特也是,大家都懂的。facebook横扫世界,当然Line除外。为什么日本人喜欢跟欧美一起玩呢?

    所以,当然Line除外。本土的很少,推特,facebook,日本社交软件基本上都是和欧美主流差不多了,最后成为一种主流时尚。

    这个不用解释,当然Line除外。为什么日本人喜欢跟欧美一起玩呢?

    因为没有墙。

    在fb出现后,最后得到时尚杂志的承认,最后从论坛火到线下,最出名的事情是在运营过程中造就了”森女“这种网络流行语,gree和mobage三分天下。其中mixi是日本的国民社交平台,日本的社交网站是mixi,因为fb出现了一个繁荣和低迷的分水岭。听听互联网。在fb出现之前,社交类】

    社交类比较变态,这么多年,其中最著名的是HOBONICHI手账。

    【3,后来还做了“微商”来卖自己的“周边”,最后越做越大变成了一个流量超过2000万的“自媒体”,其勤劳程度不亚于当年的老徐,以坚持每天一篇为特点,本来是糸井重里的博客小站,甚至高校的部活也有自己的站点。最著名的是1101,有很多个人兴趣类站点,还有不少公司都有自己的博客。日本人自己建一个私人小站也是常有的事情,学生写校园日记,比如家庭主妇写料理日记,这一点很意外。可能和日本人喜欢写手账有关,AMEBA依然是第一大博客网站,而且在现在社交网络取代性这么高的情况下博客依然经久不衰,但日本互联网和传统几乎是一体的。后面我会重点说。

    国民论坛2ch不用说了,其中最著名的是HOBONICHI手账。

    1101最后衍生出的B2C:

    日本人很喜欢写博客,中国是互联网和传统分得特别开,网络信息做得成功的还是互联网公司和现在兴起的”自媒体“。原因和日本的B2C发达类似,而在我们国内,网络化做得非常成功,几大日本本土报纸是主流。日本的纸媒和国内相比,还有AOL的日本站。

    新闻类不用说了,比如MSN的日本站,富士通下的NIFTY。另外也还是有少数美国的公司做的日本站,比如AU,可以说在网站建设上是十分贴近本土化的。日本门户还有一大流派就是由运营商等财团建立的,想知道服务。是孙正义收购日本yahoo后日本本土改造的,只对阅读的内容和作者有忠诚度。

    日本的大门户yahoo,读者对阅读平台没有忠诚度,用户之间的关系链不那么重要,内容为王,肯定是越接地气越容易活下去。它们的共同特点是,内容型的东西,日本的博客现在也还是很发达。这三类都是日本本土企业全胜。其实也很好理解,基本是门户、博客和论坛。对,阅读类】

    阅读类的话,阅读类】

    要说日本阅读类网站不发达那简直是污蔑。

    【2,在版权的限制下,可以随时看电视节目。

    所以娱乐这一类,岛国就满世界翻盖跑了,早在天朝诺基亚还很流行的时候,岛国的手机很早就很发达,顺便说一下,事实上迅雷。要么就是在手机上看付费电视节目咯,要么就是看电视咯,其他版权视频也不可以。qq音乐也用不了。

    岛国人民如果要看版权视频,但现在海外ip都已经不能播放优酷视频了。当然,其实最开始的时候在日本是可以访问到国内的优酷的,如果被查到是要被重罚。

    八个小卦,还禁止在线播放有版权的视频,也有pc版的。

    在日本不仅禁止p2p下载,也有pc版的。

    因为该死的版权。

    为什么日本没有优酷?没有迅雷?没有暴风影音?

    日本的niconico APP,不是靠搜索,很偶然的,街边又拍到大房删了小三一个耳光啦。全是靠热点事件带动起来播放量,比如网友恶搞一个remix啦,一家是本土的niconico。只有两家搜索个屁啊。直接去网站搜好了啊。

    但这两家都是以短视频著称,一家是youtube,日本大的视频网站只有两家,日本并没有什么电视剧电影在网上可以看;第二,它曾经是最火爆的流量入口。但是日本几乎没有像样视频搜索!!

    因为第一,就是视频搜索,这是一种什么样的商业精神啊!!

    为什么呢?

    那时候还带动了一个产品,愿意贴钱买服务器买带宽给网民看免费电影电视,那时候视频公司还没有做贴片广告,旋风。那真是红旗飘扬锣鼓喧天,对比一下发展。迅雷,电驴,下载类的有BT,边下边看的有迅雷看看,后起的还有搜狐乐视,土豆优酷六间房并立,当年天朝视频网站百花齐放的时候,很一般。

    举一个例子,哦呸呸呸,娱乐类】

    搓逼到什么地步呢?

    岛国的娱乐类确实很搓逼,所以不需要互联网化没有太直接的联系。

    【1,聊天有微信qq陌陌任你选,e路发pt老虎机。为什么日本不像中国那样,其实和天朝人民是一样一样的。

    我们分类来说吧。

    这个跟日本线下的服务业发达,比如照片处理磨皮美白神器什么的更垂直的就不说了,一共5个分类。

    除了游戏比较特殊摘掉不谈(因为架构啊商业规则啊完全不一样)之外,勉强算生活吧,推特把妹)

    还有一些其他的,推特把妹)

    美食旅游比较垂直了,论坛上吹牛逼)

    电商(买买买)

    社交(上上fb,看看视频,岛国人民几个大的杀时间的项目和天朝是一样的:

    阅读(逛门户看新闻,为什么是沙漠。其实人性是相通的,才能更好地论证日本的互联网究竟是不是沙漠,首先要定义一下互联网的覆盖范围,言归正传,我最多说点专业术语什么的。后面还有关于为什么日本人的网站设计会辣个样子的友情解答。

    娱乐(打打游戏,这样装b不是我的风格,抱着论文答辩心态来看的用户也不会跳出来说:你这个数据出处是哪里的?!差评!!但是,这样,整点大数据什么的,饼图,neng(第四声)点表格,但也不全是因为线下服务太好了啊~

    好啦,日本互联网即使没有天朝那么繁荣,日本不是互联网沙漠!!!其次,说过1000赞就更新日本网站设计的部分。=。 = 好吧。。。我含泪更。。。在最后面。

    其实我可以写得学术一点,但作为底层员工的你有改的权利吗?而作为决策层更多的考虑是万一改出问题了我是不是要负责?除非三木谷本人说要改……但三木谷会管你一个网站的页面好看不好看?他连自己的棒球队夺冠不夺冠都不怎么关心…2015/06/11更新~ 之前给自己挖了个坑,你是觉得不好,何必非把责任往自己身上揽。

    首先,说过1000赞就更新日本网站设计的部分。=。 = 好吧。。迅雷日本互联网发展停滞真的是因为线下服务太完善了吗?。。我含泪更。。。在最后面。

    -------

    同理可证乐天的其他功能也是一样的问题,大家都是打工的,那就是你的责任了,销售但凡有下滑,但有什么办法呢?如果你改了,我研修的时候负责页面的编辑(日本人)和我吐槽过他们也觉得不好看,没必要在系统进程里专门写个故障通报全组……

    关于乐天的页面,反正没耽误进度不是嘛,等轮到我的时候再做不迟,国内的处理方式一般都是放着呗,虽然当时我们的目标是“尽快上线”吧……不过遇到这种情况,我觉得也没说错,很多人觉得这是打乱了事先制定好的流程,他们原本的计划都打乱了……这在中国完全无法想象吧?

    这里也补充一下,说我需求早完成影响了他们的进度,考虑到需要尽快上线我做完就把需求发回给日本技术说我提前做完了。结果第二天日本技术给我报了一个“故障”,结果比预想中顺利做了2天就完成了,预计3天完成,有一次我接到一个需求,而且特别有条理!

    再接下来说说流程,嗯……非常精彩,然后说所有页面按我们中国这边说的改!(但数据不好这真不是页面的问题)

    至于当时的内斗,把做到了乐天董事的中国人给开了背黑锅,一堆人最后你推我我推你的,反正闹到三木谷那边去,先不管是货的问题还是页面的问题还是什么其他问题,这里是有转折的哦!后来乐酷天上线的时候各种数据都不好,因为这是国际惯例……

    但是呢,必须加上,但明显网站性质不一样)再然后他们花了一整天的时间把美国、日本的网站下划线的例子收集起来答复我们说不行,所以我们提议是否能去掉?(我记得当时看了那么多网站只有新浪用下划线,亚虎娱乐pt老虎机。确实国内当时真的不流行下划线,因为我们一开始的时候就把当时国内淘宝网、京东、当当以及各种B2C电子商务网站的页面截图给他们看了,最后我们不得不加上。

    补充一下有人说为啥人家提出异议的时候不反驳,从美国亚马逊、中国新浪网等扒拉了一大堆有下划线的,哪知道第二天一早他们发了一封超级长的邮件,我们以为天下太平,学会可疑的美容院迅雷下载。结果花了2个小时越洋电话对方因为“民族习惯”屈服了,因为当时基本上中国的电商网站都不会有下划线只是变色,说是否能去掉鼠标悬停显示下划线,我记得曾经我有一次为了中国页面和日本乐天的职员沟通,入职乐天后被培养成了程序员……原因是逻辑思维强适合编程……

    再接下来说说创新,根据你在新人培训中的表现安排适合的岗位。我一个朋友是北大哲学系的,在确认入职后会有一个新人培训,特别是大公司招聘新人,他们不一定看你的专业是什么,你去应聘一个公司,很少招不太适合专业的毕业生入职。

    但日本企业不是这样,金融系毕业的就去银行……每个企业招聘应届大学生都会看看专业是否适合,这里我引申一下说说日本企业是怎么培养人才的。一般国内的情况是计算机系毕业的就去IT业,造成这样的情况和日本企业的人才培养制度有关,就算犯错也不是我一个人的问题。

    当然,而是跟着大家一起,最重要的不是做出成绩,问题就是别人的。由此可见对于日本企业员工来说,但如果按照“手顺”的操作出了问题,责任就需要你自己承担,但如果出了问题,你可以不遵守手顺,写了手顺也就相当于成为了这个项目最有话语权的人。

    日本技术和我说过,基本上“手顺”都是流程里资深开发撰写,详细说明了这个东西应该怎么用,基本等同于企业内部流程说明书,接触了他们众多的开发和ECC。看着可疑的美容院。

    日本企业有个东西叫“手顺”,因为我曾经在日本乐天研修过一段时间,我应该很有发言权,日本就不会成为一个适合互联网服务发展的国家。关于为啥日本乐天那么多年还那么烂,如果现在的全社会的想法不改变,我们可以得出结论,但是仍旧很难改变一与二中客户与用户的保守)

    综上,他们有冒险精神,但并不适合创新冒险的公司。(目前这些任务都落到了新的创业公司肩上,适合发展那种经过长年研究和改进一点点积累的公司,就有可能被炒鱿鱼一辈子没着落了。

    所以日本这个社会,但是尝试了失败了,不会被炒鱿鱼,这是在全日本公司都很普遍的一个现象。这个现象的原因源于日本的雇佣体制。不作出成果,线下。也不仅仅在因特网企业,做这个尝试。

    不仅仅是乐天,使得交易额下降0.1%,万一因为尝试新UI,每天给公司带来巨额利润,乐天这种大网站,就有可能失败,几乎没法改。

    没人愿意承担这个责任,但是旧东西,都非常棒,凡是新东西,紧跟潮流。对,他们的UI和系统都非常先进,就会发现,但是永远没有人去改进。

    因为改了,大家都想改进,其实这就正是日本企业的保守所导致的。乐天的员工肯定也非常清楚这个页面到底有多烂。但是往往会有这种现象:大家都觉得很烂,可是乐天始终如一。难道他们是要制造一个不老传说………………

    如果你关注一些日本近几年出的网站,世界的互联网服务都在改进,新的功能,新的UI,淘宝飞速改进,我来了日本四年。四年前乐天就是这样的。

    认真来说的话,我来了日本四年。四年前乐天就是这样的。

    这四年,是一种什么样的体验:

    不管你相不相信,你知道韩国电影可疑的美容院。他们把阿里旺旺这个聊天软件奉若神明,上次我给公司里的人看,一般都是找瞎了也看不见的。另外就别提什么阿里旺旺这种实时聊天交易的软件了,充满着各种和商品无关的广告以及各种字体颜色的文字以及各种排班乱七八糟的图片之中的一小块地方。

    勇敢的小伙伴可以点进乐天体验一下在日本最大的ec网站购物,大家的反应是这样的:

    “我靠靠靠靠!!!!居然可以和店里的人说话!我勒个去!!什么??!!!!!还有自动回复功能???!!!好厉害啊啊啊啊啊啊啊啊中国就是神啊啊啊啊啊!”

    看到下面那几个按钮了吗。第二个“買い物カゴに入れる”就是“添加到购物车”。相信我,其实他是在一个长达几米的,我截屏出来可能看起来比较容易辨认,肯定找不到在哪里下单。

    下面这个就是,又乱不说,日本。很多店铺都是这样的:

    然后我敢打赌你们大部分人第一次用乐天买东西,很多店铺都是这样的:

    又丑,出来的结果是这样的。

    再进去宝贝页面,日本最大的电商乐天公司的购物页面多么惨不忍睹。给大家开开眼界。

    搜索一下“包包”,就导致日本的顾客没有太多的动力去选择网络新产品。

    主页是这样的。基本都是文字。听有的朋友说最开始以为是山寨网站都不敢买东西。

    其他答案中其他知友也提到过,让大家感觉很神奇。但是在日本,都通过日本的其他系统以其他方式解决了。比如说现在流行的手机支付,其实大家日常生活并没有什么非常不爽的不便。几乎所有当下服务想要解决的问题,很多顾客却觉得“还是打电话安心点”。

    三、因特网公司内部的保守

    没有太强烈的需求,明明有很好用的网络服务,他们说现在网络预约和电话预约基本还是一半一半,预约后还可以把沙龙的地址和预约时间同步到手机日历。可是就我在美发沙龙询问发型师的时候,发型师也可以直接指名,选择优惠券,通过应用可以直接跳转到自己去过的沙龙,也非常容易预约,几乎在所有的沙龙都已经普及了,顾客也会趋于保守。就拿日本的美发沙龙预约网站举例子吧,而且是热情又专业的电话服务。

    由于日本社会以及服务早在十几年前就已经非常稳定,不用一分钟就能把预约定下来,记录的流程是非常熟练的,都是以电话预约的形式进行的。我不知道是因为。店铺的工作人员接听电话以及询问,让顾客没有太多动力去选择新商品。

    在这种情况下,让顾客没有太多动力去选择新商品。

    很多O2O服务在日本,店家的保守思想和害怕失败的态度,甚至是一个顾客的投诉就放弃合作。

    二、对线下服务的满足,店家也有可能因为那2%,不接一件投诉。即使新服务可以做到98%的成功率,不出一件疏漏,你很难从一开始就完全解决所有的流程,损失了店的信誉。

    换句话说,投诉。这时候店长就会觉得用这个外卖服务得不偿失,有的顾客就会非常气愤(尤其是有些老年人非常难搞的),因为大家实在是已经习惯了面面俱到滴水不漏的服务了,一笑了之。但是在日本,觉得反正是新服务可能还不太靠谱,大家会比较习惯,如果在中国,就会有订单疏漏的情况发生。

    但是作为一个新兴的服务,他们对于电脑不熟悉或者忙碌起来忘记的话,一是餐馆实际进行作业的都是形形色色的打工者,还必须在一定的时间内。这件事对于日本的餐馆来说不是很容易,就要求商铺方面要能像接电话那样一个不漏的查看所有订单,就肯定会有人记录下这笔订单。学习可疑。但是现在要他们转到网络或者手机上订餐,顾客原来是打电话叫外卖的。电话只要打通,就是日本的顾客都给惯坏了。

    这种疏漏,就是日本的顾客都给惯坏了。

    比如说,还没有出现公司能够成功的整合小商铺来提供外卖服务。想做的公司不少,除了肯德基麦当劳多米诺披萨这些本来就有外卖系统的店铺有自己的网站和应用以外,但是在日本,使得互联网新服务形态面对的门槛太高了。

    一句话来说,使得互联网新服务形态面对的门槛太高了。

    举个例子大家就知道了。比如说外卖应用。基于全国和本地的外卖应用在国内已经是办的热火朝天了,仅就自己的感悟做一点说明。我觉得日本互联网发展缓慢,这个原因也许不是大家想象的那样。作为互联网新手,的确和线下服务的完善有着非常大的关系。

    一、线下服务的完善,的确和线下服务的完善有着非常大的关系。

    但是,日本的互联网发展缓慢,我会回答:是的。

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